Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison
Les pays desservis sont affichés au moment du paiement.

Délais
Les commandes sont préparées rapidement, puis livrées sous quelques jours ouvrés après l’expédition. Ce sont des délais estimatifs, qui peuvent varier à cause du transporteur, d’un jour férié ou d’une forte période d’activité (Black Friday, Noël).
Sauf indication contraire, nous nous engageons à livrer au plus tard 30 jours après la commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison, le cas échéant, sont affichés avant le paiement.

Suivi
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Les informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 72 h à apparaître.

Retard ou colis non reçu
Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai annoncé, écrivez-nous à nidoux.sav@gmail.com avec votre numéro de commande. Si la livraison dépasse 30 jours, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, en l’absence de livraison, annuler la commande et être remboursé.

Adresse incorrecte
Vérifiez bien votre adresse avant de valider. Si le colis revient à cause d’une adresse erronée, nous vous contacterons pour une nouvelle expédition, qui pourra entraîner des frais.